Почему нельзя сдерживать эмоции на работе

Нагрузки и стрессы на рабочем месте способны принести немалый вред здоровью. Поэтому ученые настойчиво не рекомендуют держать в себе негативные эмоции, изображая напускную вежливость. Лучше в этом случае сменить вид деятельности.

По утверждению американской исследовательницы Арле Рассел Хохшильд, более всего эта связь проявляется в сферах эмоционального труда, предполагающих заботу и внимание к клиенту. Сокрытие истинных чувств наносит ущерб психологическому состоянию и четкой работе организма. Подавление эмоций вызывает диссонанс: чувство тревоги, стресс, выгорание.

Эмоциональность предполагает формирование определенного образа лица и языка тела. При несоответствии «образа» реальным ощущениям, после рабочего дня человек чувствует себя совершенно разбитым, указывает эксперт. Однако практика симуляции доброжелательности при выполнении профессиональных обязанностей довольно распространена. Опасаясь потери работы, люди вынужденно скрывают дискомфорт и переживания.

Именно поэтому в первую очередь специалисты обращаются к работодателям. Они настоятельно  советуют им создавать благоприятные условия для подчиненных. Когда сотрудники испытывают положительные эмоции, чувствуют себя уютно и комфортно – это влияет на производительность и, как следствие, отражается на успешности компании в целом.